服務範圍
電腦支援 (PC)
打印機支援 (Printer)
交換機支援 (Switches)
服務器支援 (Server)
軟件支援 (Software)
技術支援
我們的資訊科技支援團隊均擁有技術支援的工作經驗,除了具有專業的資訊科技知識,同時對商業營運有相當深入的瞭解。
方法
無限電話服務支援
無限遠端操控支援
上門服務支援
服務流程
1. 客户查詢
2. 理解客户要求
3. 修復問題
4. 客戶確認
定期維護
每週均有長達三小時的定期維護,該時段用作侍服器、個人電腦及筆記型電腦的檢測及定期檢查。
報表及文件
提供及更新電腦資財表
提供及更新網絡圖
提供及更新電腦分布圖
提供每月服務報表
